01
客服邮箱
service@one-step-jiuyi.com.cn合作意向、资料问题、账号相关都可以发这里。写清楚所在行业、想解决的问题和期望时间，回信时我们就能直接给出下一步。
合作方向
先对上号，再聊具体怎么干
四类伙伴在九1官网站的位置不一样，能拿到的资源、要交付的东西也不一样。看看哪一条最像你们。
-
01
内容服务商
一起做索引条目的组稿、校对和专题共建。你熟悉的那条行业线，往往正是我们想把内容做深的地方。
适合：有稳定采编团队、能按周交付选题的机构
-
02
云与技术服务商
检索性能、多端适配、存储与数据安全这几块，都可以和成熟的技术团队分工。目前已有 12 家云服务商在链路上配合。
适合：有成熟接口能力、能长期运维的技术团队
-
03
渠道伙伴
你在行业客户身边，我们在索引和版本对照上把活干好。推荐之后，实际交付由平台承接，伙伴专注把需求对上。
适合：手里有企业客户、懂行业信息管理诉求的团队
-
04
行业研究机构
联合做版本迭代观察和专题报告，把一线采集到的版本变化沉淀成公开可查的线索，双方署名。
适合：有行业样本、愿意共享观察结论的研究院所
联系渠道
三个入口，按事情轻重挑一个
02
联系电话
17755855483适合已经进入细节讨论、需要当场确认的问题。首页右侧的常用入口里也放着最新联系方式，随手就能取到。
03
办公地址
吉林省长春市朝阳区前进大街996号力旺广场B座12层
拜访请提前通过邮箱或电话约定时间，工作日白天有同事在。预约时说清来访人数与大致时长，我们好提前安排接待空间。
合作流程
从第一封邮件到合作上线
四步走完，每一步都会拿到实在的东西：一次回复、一份方案、一个上线时间。
-
需求提交
把合作方向、手上有哪些资源、期望的时间点写清楚发到客服邮箱。带一个具体例子会更好判断，比如你想参与哪一类索引条目的共建。
-
初步沟通
收到需求后我们会回信或约一次线上沟通，先确认双方能做到什么、边界在哪里，再决定往哪个方向推进。这一步通常半小时内能说清。
-
方案确认
双方把合作范围、交付节奏、对接人和验收方式写进一份简短方案。涉及技术对接的，会同时约定接口文档和测试环境。
-
合作上线
内容类合作按栏目分批上线，先跑两三个主题再铺开；技术类合作先小范围试点，指标稳住了再切全量。上线后仍有固定的跟进节奏。
响应说明
发出消息之后，你会等到什么
工作日 9:00–18:00 有专人守在邮箱和电话前，客户问题平均 2 小时内得到回复。夜间和周末发来的消息，会在下一个工作日一上班处理。
需要电话沟通的，可以从首页右侧常用入口取最新联系方式；留言时顺带写一句你方便接听的时间段，我们尽量配合你的节奏。
- 2 小时 平均响应
- 9:00–18:00 工作日在线
- 26 个 服务覆盖省份
- 8 人 专职客户服务
到访与沟通建议
来之前准备三样东西，当面聊会快很多
- A你想解决的问题，以及现在卡在哪一步
- B你手上的资源，比如内容产能、技术接口、客户渠道
- C你期望的节奏，多久出结果、先做哪一块
办公地址是吉林省长春市朝阳区前进大街996号力旺广场B座12层。来访请提前约定时间，我们会在回信里说明具体的接待安排。
常见合作问题
合作前常被问到的几件事
一次合作从谈到上线大概要多久？
纯内容共建通常两到三周走完四步；涉及技术对接或栏目结构调整的，会先做一版小范围试点，把关键指标跑稳了再整体铺开。
内容合作的选题范围怎么定？
从平台现有 36 个行业主题里挑。第一轮建议只选你们最熟悉的两三个，做顺了再往相邻主题扩，节奏比一口气铺开要稳。
技术对接需要大家各出什么？
贵方提供接口文档、测试环境和一位能拍板的技术联系人；平台这端由技术研发同事对接。双方先把数据格式对齐，再谈上线节点。
渠道合作要走囤货或垫资吗？
渠道合作是推荐加服务交付的模式，实际交付由平台承接，伙伴专注客户侧的需求对接与关系维护。
个人用户和企业用户是同一个入口吗？
是，邮箱和电话同时接待个人与企业两类咨询。企业版如果涉及多账号协作和栏目订阅，请在第一封邮件里一并说明，会有专人跟进。
方向想清楚了，就直接发过来
把合作方向、能拿出的资源和期望节奏写进邮件，我们从回复第一封开始往下推进。